ترجمه فرآیند پیچیده ای است که فراتر از ترجمه صرف کلمه به کلمه است و اغلب برای افزایش درک مخاطبان هدف نیاز به سازگاری فرهنگی دارد. این امر باعث شده است که در میان مترجمان و محققان این امر پذیرفته شود که وفاداری کامل زبانی به متن مبدأ همیشه دست یافتنی یا حتی مطلوب نیست. اخیراً، اخلاق به عنوان یک حوزه محوری در مطالعات ترجمه ظاهر شده است، که باعث تأمل در مورد ماهیت در حال تحول شیوه های ترجمه در طول زمان شده است. بعد اخلاقی سؤالاتی را در مورد اختیار مترجم برای تغییر یا انطباق متن اصلی ایجاد می کند و اینکه تحت چه شرایطی ممکن است چنین تغییراتی غیراخلاقی تلقی شوند. این مقاله با تمرکز بر تعدد مسئولیت اجتماعی و اخلاقیات دخیل در فرآیندهای ترجمه و تفسیر به این نگرانی ها می پردازد. این پویایی مذاکرات اخلاقی را بررسی می کند، از جمله اینکه صدای افراد برجسته، پویایی قدرت در بازی، و اعتماد و مسئولیت هایی که به مترجمان داده می شود. مشارکت ها، منعکس کننده اجماع فزاینده ای است که مترجمان به جای انطباق با نسخه های اخلاقی خارجی، باید در بازتاب انتقادی در مورد دیدگاه های متنوع پیرامون مسائل اخلاقی در کار خود دخالت دهند. در نتیجه، بسیاری از مترجمان حق خود را برای به رسمیت شناخته شدن و طرح دیدگاه های خود در ترجمه، با به چالش کشیدن نامرئی بودن نقش مترجم و حمایت از حضور آشکارتر و آگاهانه ایدئولوژیک در عمل خود ابراز می کنند.

در مقاله حاضر ابتدا رویکردهای گوناگون به دو اصطلاح "کیفیت" و "ارزشیابی" مطرح و سپس کلیات روشهای نظری برای ارزشیابی ترجمه ارائه می شود. در ادامه مقاله، پنج روش عملی که در دانشگاهها و نهادهای آموزشی برای ارزشیابی ترجمه برای اهداف آموزشی به کار گرفته می شود، با جزئیات کامل مطرح و در پایان پیشنهادهایی برای انجام چند طرح پژوهشی به منظور مقایسه سرعت، دقت، سهولت و میزان عینیت نمره گذاری براساس هر یک از روشهای مذکور ارائه می گردد.

از آنجا که توانایی ترجمه انگلیسی فرآیند بوده و نمی تواند بصورت آنی رشد کند، نیازمند کنترل مستمر اساتید در مراحل اولیه می باشد. بنابراین، محقق تصمیم گرفت تا تاثیر ارزیابی پویا بر کیفیت ترجمه دانشجویان ایرانی رشته مترجمی انگلیسی را بررسی نماید. تحقیق بر روی 49 دانشجوی مترجمی دختر و پسر از دو کلاس کامل در دانشگاه آزاد اسلامی – واحد تبریز انجام پذیرفت. بصورت تصادفی، یکی از کلاسها به عنوان گروه کنترل و دیگری به عنوان گروه آزمایش در نظر گرفته شدند. اعضای هر دو گروه در پیش آزمون ترجمه شرکت کرده و متون را از انگلیسی به فارسی ترجمه نمودند. در طی جلسات آموزشی، گروه کنترل بر اساس روشهای سنتی و گروه آزمایش بر مبنای اصول ارزیابی پویا آموزش و ارزیابی گردیدند. در نهایت، پس آزمون در هر دو گروه اجرا گردید. آنالیز کوواریانس بر روی داده های جمع آوری شده انجام شد که نتایج آن تفاوت معنی داری بین گروهها نشان داد. گروه آزمایش که ارزیابی پویا را تجربه کرده بود عملکرد بهتری نسبت به گروه کنترل داشت. یافته های این تحقیق می تواند برای اساتید ترجمه، دانشجویان، طراحان کتب درسی، گردآورندگان مطالب آموزشی در هموارسازی مسیر برای پرورش مترجمین توانمند و مستقل مفید واقع شود.

یکی از دلایل نارضایتی دانشجویان از نمراتشان در امتحانات ترجمه به روش ارزشیابی، ترجمه های آنها مربوط می شود. هر چند که سالهاست درسهای ترجمه در دانشگاه های ایران تدریس می شوند (هم در دانشگاه آزاد اسلامی و هم در دانشگاههای دولتی)، تقریبا هیچ بررسی سازمان یافته ای در خصوص نوع آزمونهای ترجمه و معیارهای ارزیابی ترجمه دانشجویان صورت نگرفته است. مقاله حاضر در صدد است روش مدرسان ترجمه را برای ارزیابی ترجمه های دانشجویان مورد بررسی قرار دهد. از کسانی که در این تحقیق شرکت کردند در مورد روش ترجیحی آنها برای برگزاری آزمون و نیز معیارهایی که برای ارزیابی ترجمه دانشجویان به کار می برند سوال شد. برای رسیدن به اهداف تحقیق، پرسشنامه ای با 22 پرسش در اختیار 36 مدرس ترجمه زن و مرد که در 9 دانشگاه مختلف ایران ترجمه تدریس می کردند قرار گرفت. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که در ارزیابی ترجمه های دانشجویان میان مدرسان ترجمه اتفاق نظر وجود دارد. تقریبا تمام مدرسان از سوالات تشریحی در آزمونهای ترجمه استفاده می کردند. این مدرسان همچنین خاطر نشان کردند که به نکات دستوری، معادل یابی واژگانی، ژانر، سیاق و تبدیلها در ارزیابی ترجمه دانشجویان توجه داشته اند. نتایج این پژوهش می تواند برای دانشجویان و مدرسان ترجمه سودمند واقع شود؛ دانشجویان در صورتی که از معیارهای ارزیابی ترجمه آگاه باشند می توانند کیفیت ترجمه هاشان را ارتقا بخشند. آن دسته از مدرسان ترجمه که در تدریس و ارزشیابی ترجمه تجربه چندانی ندارند نیز می توانند برای بهتر انجام دادن این وظایف از نتایج این تحقیق بهره مند گردند.

علاوه بر مهارت های زبانی در ترجمه که در طول چند دهه گذشته همواره مورد توجه محققان این رشته بوده، بسیاری از مباحث و مطالعات جدید در حوزه کیفیت ترجمه، معطوف به تاثیر غیرقابل انکار جنبه ذهنی و شناختی مترجم در ترجمه شده است. در این تحقیق در پی این هستیم تا از این رویکرد روان شناسانه استفاده کنیم و به بررسی رابطه احتمالی بین مفهوم نوظهور هوش روایی (در حوزه مطالعات ترجمه) و کیفیت ترجمه بپردازیم. در این مطالعه رابطه محتمل بین هوش روایی و کیفیت ترجمه مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق 104 دانشجوی سال چهارم ترم آخر رشته مطالعات ترجمه در مقطع کارشناسی شرکت کردند. یافته های تحقیق نشان دادند که رابطه معناداری بین کیفیت ترجمه دانشجویان و هوش روایی آن ها وجود دارد. تمام زیرگروه های هوش روایی نیز با کیفیت ترجمه رابطه ای معنادار داشتند. به علاوه، در این تحقیق تفاوت معناداری بین کیفیت ترجمه دو گروه دانشجویان با هوش روایی بالا و دانشجویان با هوش روایی پایین وجود داشت. در پایان، یافته های تحقیق مورد بحث و بررسی قرارگرفته اند و به نتایج حاصل از آن اشاره شده است.

با توجه به رویکرد جدیدی که رایس و ورمیر اواخر دهه 1970 و اوایل دهه 1980 مطرح کردند، ترجمه باید با توجه به جنبه تعاملی و منظور شناختی متن مبدا، هدف و مقصود در نظر گرفته شده در بافت مقصد را به نحوی شایسته تولید و یا بازتولید کند. این نظریه چنین استدلال می کند که شکل متن مقصد باید عمدتا بر اساس نقش یا «اسکوپوسی» که قرار است این متن در بافت مقصد ایفا کند، تعیین شود. بر همین اساس، نورد (1997) در کتاب خود بیان می کند که مترجم برای نیل به این هدف، باید آن دسته از راهبردها و یا رهنمودهای ترجمه ای را که به وی داده می شود به کار ببندد و مقتضیات اسکوپوس را طبق هدف شخص متقاضی ترجمه (یا سفارش دهنده) برآورده سازد. حال باید دید که آیا اساسا چنین رهنمودی بر کیفیت ماحصل ترجمه ها تاثیر گذاشته است یا خیر. پژوهش انجام شده در چارچوب نظریه اسکوپوس قرار می گیرد و با استفاده از مدل بررسی متنی نورد (1991)، تاثیر اعمال رهنمود بر کیفیت ترجمه را با در نظر گرفتن دو سنجه بسندگی و مقبولیت، ارزیابی می کند.

پژوهش حاضر مطالعه ای روش شناختی است که با هدف ترجمه و تعیین روایی و پایایی پرسشنامه 5 بعدی و 19 گویه ای سنجش کیفیت زندگی بیماران مبتلا به آنژین صدری (Seattle Angina Questionnaire) انجام گرفته است. پس از کسب مجوز از طراح ابزار، ترجمه بر اساس پروتکل پروژه بین المللی ارزیابی کیفیت زندگی انجام گرفت. سپس روایی صوری، محتوا، سازه و ملاکی پرسشنامه تعیین گردید. به منظور تعیین روایی سازه از مقایسه گروه های شناخته شده (بیماران با و بدون درد قفسه سینه) و برای تعیین روایی ملاکی، از پرسشنامهSF36 استفاده شد. تعیین پایایی ابزار با تحلیل همسانی درونی و روش آزمون باز آزمون انجام شد. به این منظور 100 بیمار مبتلا به آنژین صدری بستری یا سرپایی مراجعه کننده به دو مرکز آموزشی درمانی منتخب شهر قم، در مطالعه شرکت نمودند. نتایج تحلیل مقایسه گروه های شناخته شده نشان داد که میانگین کیفیت زندگی بیماران بدون درد علامت قفسه سینه در تمامی ابعاد بالاتر و در بیشتر ابعاد معنی دار بود. همبستگی بالا و معنی دار بین اکثر نمرات حاصل از دو پرسشنامه SAQ و SF-36 روایی ملاکی آزمون را مورد تأیید قرار داد. آلفای کرونباخ در محدود 0.59تا 0.85 و ضریب پایایی آزمون مجدد (ICC) در دو بار اجرا و به فاصله 2 هفته، در تمام ابعاد بیشتر از 0.90 بود. بر اساس یافته های این مطالعه،SAQ  ابزاری پایا و رواست و می تواند جهت اندازه گیری پیامد سلامت در بخش های پژوهشی و درمانی مورد توجه قرار گیرد. پیشنهاد می شود در مطالعات آتی، محققان بر روی نمونه های بیشتر و گروههای مختلف بیماری های عروق کرونر تمرکز داشته باشند.

زمینه و هدف: امروزه در هر سازمانی مانند پلیس، جلب رضایت مراجعین از اهمیت والایی برخورداراست. لذا تحقیق حاضر با هدف تبیین میزان تاثیر رفتار شهروندی کارکنان کوپ بر رضایتمندی مراجعین با میانجی گری کیفیت خدمات انجام شده است. روش تحقیق:این تحقیق از نظر هدف،کاربردی و ازنظر روش های گردآوری داده ها، توصیفی-تحلیلی که با تکنیک پیمایش اجرا شده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مراجعین سرکلانتری چهارم فاتب در محدوده زمانی تحقیق (402-1401) تشکیل می دهند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به روش نمونه گیری تصادفی منظم(سیستماتیک) انتخاب و مورد ارزیابی قرار گرفتند. برای گردآوری دادها از پرسشنامه های رضایت مشتری(مالواس، ) با آلفای کرونباخ 72/0، ارزیابی کیفیت خدمات(حاجی زاده، 1394) با آلفای کرونباخ 79/0 و رفتار شهروندی سازمانی (بل و منگوک، 2002) با آلفای کرونباخ 82% استفاده شد. در بخش آمار توصیفی از جداول و نمودارهای فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد و در سطح آمار استنباطی از روش های همبستگی، رگرسیون و معادلات ساختاری بهره گرفته شد. یافته ها : یافته های این تحقیق نشان می دهد که رفتار شهروندی بر کیفیت خدمات(95/5T=) و رضایتمندی مراجعین(12/6T=) اثر مستقیم دارد.همچنین دارای اثر غیرمستقیم بر رضایتمندی مراجعین با نقش میانجی کیفیت خدمات(37/5T=) داشته است. با توجه به نتایج رفتار شهروندی می تواند پیش بینی کنند رضایت مراجعین و کیفیت خدمات باشد در نتیجه باا بهبود و گسترش رفتار شهروندی در سازمان می توان به بهبود خدمات و افزایش سطح رضایت مراجعان کمک نمود.نتیجه گیری: با توجه به نتایج تحقیق باید گفت، برای جلب رضایت حداکثری مراجعین به رده های اجرایی پلیس باید ضمن تقویت شاخص های رفتار شهروندی کارکنان، به شاخص های کیفیت ارائه خدمات نیز باید توجه بیشتری اعمال نمود.کلیدواژه ها: رضایت مشتری، کیفیت خدمات، رفتار شهروندی سازمانی، کارکنان کوپ، رضایتمندی.

سابقه و هدف: کیفیت حیات (QOL) شرایطی است که خوب زیستن را امکان پذیر می سازد به نحوی که فرد در یک وضعیت مناسب جسمی، روانی و اجتماعی قادر به انجام فعالیت های روزمره باشد و بیمار نیز از کارآیی درمان، کنترل بیماری و یا بازتوانی احساس رضایت نماید. هدف از این مطالعه جمع بندی یافته های محققین درباره کیفیت حیات و کیفیت حیات وابسته به سلامت دهان است. بصورت معمولی کارآیی یک درمان با روشهای عینی مورد سنجش قرار می گیرد در حالی که در طب نوین دید و نگرش بیمار نسبت به درمان انجام شده به شدت مورد توجه واقع شده و همین امر باعث تغییر مشی کلی در بررسی کارآیی درمان از روشهای عینی به سمت روشهای مبتنی بر کیفیت حیات گردیده که بیانگر سلامت عمومی، جسمانی، ادراکی، احساسی، عملکردی و اجتماعی بیمار است و در واقع مقایسه ای بین قابلیتهای زیستی بیمار با یک فرد سالم، می باشد. وضعیت سلامت دهانی بصورت سنتی از طریق ارزیابی شاخصهای بالینی که تنها بیانگر وضعیت جسمی فرد هستند مورد سنجش قرار می گیرد. برای مثال وضعیت دندانی از طریق شاخص DMF سنجیده می شود، این شاخص همانند دیگر شاخصهای سلامتی بر مدلهایی که بر سیر بیولوژیک و پاتولوژیک بیماری تاکید دارند استوار است و تنها بیانگر قضاوت یک دندانپزشک از وضعیت سلامتی دهانی – دندانی فرد می باشد. در حالی که یک ارزیابی صحیح و جامع علاوه بر شاخصهای بالینی باید شامل شاخصهای روحی – روانی، اجتماعی و رفتار سنجی فرد در حفظ سلامت دهان و دندان و بسیاری شاخص های جانبی دیگر باشد.نتیجه گیری: با توجه به جمع بندی نتایج تحقیقات، سلامت دهانی و کیفیت حیات دارای اثرات همکنشی است.